Termini e condizioni

Questi termini si applicano a ogni ordine effettuato su personalizedcomicbook.com. Personalized Comic Book è un marchio della società indicata di seguito, che è il tuo partner contrattuale:

Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Germania, rappresentata dall'amministratore delegato Dor Porat. Registro delle imprese: Amtsgericht Krefeld, HRB 18705. Partita IVA: DE348104546. Email: [email protected].

La nostra offerta è rivolta a consumatori maggiorenni (almeno 18 anni). Trovi tutti i dati aziendali nelle Note legali.

Realizziamo fumetti personalizzati per adulti. Carichi le foto delle persone che saranno protagoniste del fumetto (e, se vuoi, di animali domestici o oggetti), rispondi a qualche domanda su di loro e scegli un genere, una trama, un tono e uno stile grafico. I testi e i disegni del tuo fumetto vengono poi creati automaticamente da un software di IA a partire da ciò che ci hai fornito.

• eBook: il tuo fumetto in formato digitale. Lo leggi online su qualsiasi dispositivo, puoi condividerlo tramite link privato e scaricarlo in PDF. Ti servono un browser aggiornato e una connessione internet.
• Prodotti stampati, ciascuno realizzato su misura a partire dal tuo fumetto: fumetto con copertina rigida, album da colorare, biglietto di auguri, stampa su tela e calendario dei compleanni.

Ogni fumetto è unico. Le illustrazioni sono un'interpretazione artistica delle tue foto, non un ritratto identico, e i dettagli possono variare da una vignetta all'altra e da una pagina all'altra. Quando l'eBook è pronto, puoi modificare i testi di qualsiasi pagina e far ridisegnare le pagine.

I colori stampati possono differire leggermente da quelli che vedi sullo schermo.

I prodotti mostrati sul sito costituiscono un invito a ordinare. Effettui un ordine vincolante premendo il pulsante di pagamento. Il contratto si conclude quando il pagamento viene confermato. A quel punto ti inviamo una conferma d'ordine via email. Per un eBook gratuito pagato con un credito regalo, il contratto si conclude quando premi il pulsante di creazione.

Prima di pagare, vedi il riepilogo dell'ordine e puoi tornare indietro per correggere i dati inseriti. Per l'eBook si tratta della pagina di pagamento alla fine della creazione del fumetto. Per i prodotti stampati è il carrello con l'indirizzo di consegna.

Puoi concludere il contratto in inglese, tedesco, francese, spagnolo, italiano, ebraico, olandese, polacco, ceco, danese, estone, finlandese, ungherese, svedese, greco, portoghese, rumeno, slovacco, norvegese, croato, bulgaro, sloveno, lituano o lettone. Memorizziamo il tuo ordine. Ricevi i dettagli nell'email di conferma e, se effettui l'accesso, puoi vedere i tuoi ordini nella pagina Ordini. La versione aggiornata di questi termini è sempre disponibile su questa pagina.

Si applicano i prezzi indicati sul sito al momento dell'ordine. Sono prezzi finali e includono l'IVA applicabile. I prezzi sono espressi in euro, dollari USA, sicli israeliani, złoty polacchi, sterline britanniche, franchi svizzeri, corone norvegesi, corone svedesi, corone danesi, corone ceche, fiorini ungheresi, lei rumeni o dollari canadesi: per un eBook la valuta dipende dalla lingua del sito e dal paese da cui lo visiti (euro nei paesi europei, franchi svizzeri in Svizzera sui siti in inglese, tedesco, francese e italiano, sterline britanniche nel Regno Unito sul sito in inglese, sicli sul sito in ebraico, złoty sul sito in polacco, corone ceche sul sito in ceco, corone danesi sul sito in danese, fiorini sul sito in ungherese, corone svedesi sul sito in svedese, lei sul sito in rumeno, corone norvegesi sul sito in norvegese), mentre per i prodotti stampati dipende dal paese di consegna (sterline per consegne nel Regno Unito, franchi per la Svizzera, corone norvegesi per la Norvegia, corone svedesi per la Svezia, corone danesi per la Danimarca, corone ceche per la Cechia, fiorini per l'Ungheria, lei per la Romania, dollari canadesi per il Canada, sicli per Israele ordinando dal sito in ebraico, złoty per la Polonia ordinando dal sito in polacco). Per alcuni paesi di consegna, la pagina di pagamento mostra e addebita il totale nella valuta locale, convertito al tasso di cambio del giorno. Vedi sempre l'importo esatto prima di pagare. PayPal non accetta sicli: un ordine in sicli pagato con PayPal viene addebitato in dollari USA, convertito al tasso mostrato sulla pagina di pagamento prima di pagare. PayPal non è disponibile per gli ordini in fiorini o lei.

L'eBook costa 6,99 €, 7,99 USD, 19,99 ₪, 29,99 PLN, 6,90 CHF, 6,99 £, 179 CZK, 59 DKK, 2690 HUF, 89 SEK, 34,99 RON o 89 NOK. Se in seguito ordini la versione con copertina rigida dello stesso fumetto, l'importo pagato per l'eBook viene detratto una sola volta dal suo prezzo.

La spedizione viene addebitata una sola volta per ordine e dipende dal paese di consegna e, in alcuni paesi, dal numero di copertine rigide; la pagina dei prezzi elenca i costi per ciascun paese e il carrello li mostra prima di ordinare. Nell'Unione Europea, nel Regno Unito, in Svizzera, in Norvegia, negli Stati Uniti e in Canada la spedizione è gratuita se l'ordine contiene 2 o più copertine rigide. Sulla terza copertina rigida nello stesso ordine c'è il 50% di sconto. Biglietti di auguri, album da colorare, stampe su tela e calendari dei compleanni sono scontati del 20% se nello stesso ordine è presente una copertina rigida. Il carrello mostra la spedizione e tutti gli sconti prima di ordinare.

Link regalo: se un amico ordina il suo primo eBook tramite il tuo link regalo, ottiene il 50% di sconto e tu ricevi un credito per un eBook gratuito valido per 90 giorni.

Nelle nostre app l'eBook ha il prezzo indicato nell'App Store o su Google Play. I prezzi e gli sconti del sito web sopra indicati (incluso il link regalo) non si applicano agli acquisti effettuati nelle app (sezione 12).

Il pagamento sulle nostre pagine è gestito da Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlanda). Puoi pagare con carta, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna e, a seconda del paese, con metodi di pagamento locali. Il pagamento è dovuto al momento dell'ordine.

Iniziamo a creare il tuo eBook automaticamente subito dopo il pagamento. Di solito è pronto in circa 15 minuti. La pagina che si apre dopo il pagamento mostra il fumetto non appena è pronto, e trovi il link anche nell'email di conferma dell'ordine.

Se il tuo eBook non è pronto entro un tempo ragionevole, scrivici a [email protected]. Lo creeremo di nuovo oppure ti rimborseremo il pagamento.

Stampiamo esattamente ciò che approvi. Controlla bene ogni pagina, testi e disegni, prima di ordinare un prodotto stampato.

Ogni prodotto stampato viene realizzato appositamente per te dopo l'ordine. La stampa richiede da 3 a 10 giorni lavorativi, a cui si aggiungono i tempi di spedizione. Consegniamo all'indirizzo che hai inserito, nei paesi disponibili nel carrello (attualmente 203 paesi). Fuori dall'Unione Europea, il paese di destinazione potrebbe applicare dazi doganali, tasse o oneri di importazione alla consegna; questi costi non sono inclusi nei nostri prezzi e sono a carico del destinatario.

Quando il pacco viene spedito, il link di tracciamento appare nella pagina Ordini.

I consumatori hanno normalmente 14 giorni per recedere da un contratto concluso online. Per i nostri prodotti la legge prevede le seguenti eccezioni.

eBook: l'eBook è un contenuto digitale non fornito su supporto materiale e creato secondo le tue indicazioni. Al momento del pagamento, ci chiedi espressamente di iniziare subito l'esecuzione e prendi atto che perderai il diritto di recesso non appena avremo iniziato. Poiché la creazione parte automaticamente subito dopo il pagamento, il diritto di recesso si estingue in quel momento (§ 356 comma 5 BGB, articolo 16 lettera m della Direttiva 2011/83/UE). Questa informazione è riportata sulla pagina di pagamento accanto al pulsante per pagare.

Prodotti stampati: i fumetti con copertina rigida, gli album da colorare, i biglietti di auguri, le stampe su tela e i calendari dei compleanni sono confezionati su misura secondo le tue indicazioni. Pertanto, per questi prodotti il diritto di recesso è escluso (§ 312g comma 2 n. 1 BGB, articolo 16 lettera c della Direttiva 2011/83/UE).

Se, in un caso eccezionale, non abbiamo ancora iniziato a creare il tuo eBook, puoi recedere dal contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il termine decorre dal giorno della conclusione del contratto. Per esercitare il recesso, invia una dichiarazione esplicita (ad esempio un'email) a Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Germania, [email protected]. È sufficiente inviarla prima della scadenza del termine. Puoi usare il modulo tipo qui sotto, ma non è obbligatorio.

In caso di recesso, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la tua comunicazione, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato e senza alcun costo a tuo carico.

Modulo tipo di recesso: "Destinatario Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Germania, [email protected]: Con la presente notifico il recesso dal contratto da me concluso per il seguente contenuto digitale: (nome del prodotto). Ordinato il: (data). Nome del consumatore: (nome). Indirizzo del consumatore: (indirizzo). Data: (data)."

Restano impregiudicati i tuoi diritti di legge in caso di difetti di conformità.

Si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla legge.

Se un prodotto stampato arriva difettoso o danneggiato, scrivi a [email protected] allegando una foto. Riceverai una ristampa gratuita o un rimborso.

Confermi di possedere i diritti sulle foto e sugli altri contenuti che carichi e che le persone ritratte acconsentono ad apparire nel fumetto. Puoi caricare la foto di un minore solo se sei il genitore o tutore legale, oppure se hai il consenso di un genitore o tutore legale. Non puoi caricare contenuti illeciti.

I nostri fumetti sono pensati per gli adulti ma restano sempre di buon gusto (massimo PG-13). Possiamo rifiutare un ordine, oppure omettere o modificare contenuti che siano sessualmente espliciti, offensivi, d'odio o degradanti, che mostrino personaggi pubblici reali, celebrità, politici o marchi registrati, o che violino i diritti di terzi. Se per questo motivo non possiamo realizzare il tuo fumetto, ti rimborsiamo quanto hai pagato.

Utilizziamo le tue foto e le tue risposte esclusivamente per creare, mostrare e consegnare il tuo fumetto e i prodotti che ordini.

Puoi utilizzare il tuo fumetto e i prodotti stampati per scopi privati.

Siamo illimitatamente responsabili in caso di dolo e colpa grave, per danni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute, ai sensi della normativa sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi, nonché qualora abbiamo fornito una garanzia o occultato con dolo un difetto.

In caso di colpa lieve siamo responsabili solo in caso di violazione di un obbligo contrattuale essenziale, ossia un obbligo il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto puoi regolarmente fare affidamento. In tal caso la nostra responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico per questo tipo di contratto.

Per il resto la nostra responsabilità è esclusa. Restano salvi i diritti inderogabili dei consumatori.

Si applica la legge tedesca, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG). Se sei un consumatore, continui a beneficiare della tutela prevista dalle disposizioni inderogabili del paese in cui hai la residenza abituale.

Non siamo obbligati né disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori (§ 36 VSBG).

Nelle nostre app per iOS e Android acquisti l'eBook come acquisto in-app tramite Apple (App Store) o Google (Google Play). L'acquisto è soggetto alle condizioni di vendita di Apple o Google, che elaborano anche il pagamento. Per l'eBook in sé (sezione 5) e per tutto il resto valgono i presenti termini.

I rimborsi di un acquisto in-app vengono gestiti da Apple o Google secondo le rispettive regole: per l'App Store su reportaproblem.apple.com, per Google Play nella cronologia degli ordini del tuo account Google Play. Non possiamo rimborsare direttamente noi un acquisto in-app.

I prodotti stampati non sono venduti nelle app. Se li ordini partendo da un'app, si apre il nostro sito web e li acquisti lì secondo i presenti termini, con i metodi di pagamento del sito.

Qualora una disposizione dei presenti termini sia o diventi inefficace, la validità delle restanti disposizioni rimane invariata.

Possiamo modificare questi termini per gli ordini futuri. Al tuo ordine si applica la versione pubblicata su questa pagina al momento dell'ordine stesso.