Общи условия

Тези общи условия се прилагат за всяка поръчка, която правиш на personalizedcomicbook.com. Personalized Comic Book е марка на посоченото по-долу дружество, което е твоят договорен партньор:

Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Германия, представлявано от управителя Dor Porat. Търговски регистър: Amtsgericht Krefeld, HRB 18705. ДДС номер: DE348104546. Имейл: [email protected].

Предложението ни е насочено към потребители, навършили 18 години. Всички данни за дружеството ще намериш в раздел Правна информация.

Ние създаваме персонализирани комикси за възрастни. Ти качваш снимки на хората, които ще бъдат главни герои в комикса (а по желание и на домашни любимци или предмети), отговаряш на няколко въпроса за тях и избираш жанр, идея за историята, тон и стил на рисуване. След това текстовете и илюстрациите на твоя комикс се генерират автоматично от софтуер с изкуствен интелект въз основа на подадената от теб информация.

• Електронна книга: твоят комикс като цифрово съдържание. Четеш го онлайн на всяко устройство, можеш да го споделиш чрез личен линк и да го изтеглиш като PDF. Нужни са ти актуален уеб браузър и интернет връзка.
• Печатни продукти, изработени по поръчка от твоя комикс: комикс като книга с твърди корици, книжка за оцветяване, поздравителна картичка, картина на платно и вечен календар за рождени дни.

Всеки комикс е уникален. Илюстрациите са художествена интерпретация на твоите снимки, а не точно копие, и детайлите могат да варират в отделните кадри и страници. Когато твоята електронна книга е готова, можеш да променяш текста на всяка страница и да генерираш нови рисунки за избрани страници.

Отпечатаните цветове могат леко да се различават от тези, които виждаш на екрана си.

Продуктите, показани на сайта, представляват покана за поръчка. Ти правиш обвързваща поръчка с натискане на бутона за плащане. Договорът се счита за сключен при потвърждаване на плащането ти. След това ти изпращаме потвърждение на поръчката по имейл. При безплатна електронна книга, платена с кредит за подарък, договорът се сключва с натискане на бутона за създаване.

Преди да платиш, виждаш обобщение на поръчката си и можеш да се върнеш назад, за да коригираш въведените данни. За електронна книга това е страницата за плащане в края на процеса по създаване. За печатни продукти това е количката с твоя адрес за доставка.

Можеш да сключиш договора на английски, немски, френски, испански, италиански, иврит, нидерландски, полски, чешки, датски, естонски, фински, унгарски, шведски, гръцки, португалски, румънски, словашки, норвежки, хърватски, български, словенски, литовски или латвийски език. Ние съхраняваме твоята поръчка. Получаваш детайлите по нея в имейла за потвърждение, а ако влезеш в профила си, можеш да я видиш и на страницата с поръчки. Актуалната версия на тези общи условия е винаги достъпна на тази страница.

Важат цените, посочени на сайта в момента на твоята поръчка. Те са крайни и включват съответния приложим ДДС. Цените са в евро, щатски долари, израелски шекели, полски злоти, британски лири, швейцарски франкове, норвежки крони, шведски крони, датски крони, чешки крони, унгарски форинти, румънски леи или канадски долари: за електронна книга валутата зависи от езика на сайта и държавата, от която го посещаваш (евро в европейските държави, швейцарски франкове в Швейцария за английската, немската, френската и италианската версия на сайта, британски лири в Обединеното кралство за английската версия, шекели за версията на иврит, злоти за полската, чешки крони за чешката, датски крони за датската, форинти за унгарската, шведски крони за шведската, леи за румънската, норвежки крони за норвежката версия), а за печатни продукти зависи от държавата на доставка (британски лири при доставка до Обединеното кралство, франкове до Швейцария, норвежки крони до Норвегия, шведски крони до Швеция, датски крони до Дания, чешки крони до Чехия, форинти до Унгария, леи до Румъния, канадски долари до Канада, шекели до Израел при поръчка от сайта на иврит, злоти до Полша при поръчка от полския сайт). За някои държави на доставка страницата за плащане показва и таксува общата сума в местната валута, преизчислена по обменния курс за деня. Винаги виждаш точната сума преди плащане. PayPal не поддържа плащания в шекели: поръчка в шекели, платена чрез PayPal, се таксува в щатски долари по курса, показан на страницата за плащане, преди да платиш. PayPal не се предлага за поръчки във форинти или леи.

Цената на електронната книга е 6,99 €, 7,99 USD, 19,99 ILS, 29,99 PLN, 6,90 CHF, 6,99 GBP, 179 CZK, 59 DKK, 2690 HUF, 89 SEK, 34,99 RON или 89 NOK. Ако по-късно поръчаш същия комикс като книга с твърди корици, сумата, която си платил за електронната книга, се приспада еднократно от цената ѝ.

Доставката се таксува веднъж на поръчка и зависи от държавата на доставка, а за някои държави и от броя книги с твърди корици; цените за всяка държава са посочени на страницата с цени, както и в количката преди завършване на поръчката. За Европейския съюз, Обединеното кралство, Швейцария, Норвегия, САЩ и Канада доставката е безплатна, когато поръчката съдържа книги с твърди корици с брой от поне 2. Третата книга с твърди корици в една поръчка е с отстъпка от 50%. Поздравителните картички, книжките за оцветяване, картините на платно и календарите за рождени дни са с отстъпка от 20%, когато в същата поръчка има книга с твърди корици. Количката показва цената на доставката и всички отстъпки преди финализиране на поръчката.

Линк за подарък: ако приятел поръча своята първа електронна книга през твоя линк за подарък, той получава отстъпка от 50%, а ти получаваш кредит за една безплатна електронна книга със срок на валидност в дни: 90.

В нашите мобилни приложения електронната книга струва сумата, показана в App Store или Google Play. Посочените по-горе цени и отстъпки за уебсайта (включително линкът за подарък) не важат за покупки в приложенията (раздел 12).

Плащането на нашите страници се обработва от Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Ирландия). Можеш да платиш с карта, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna и, в зависимост от твоята държава, с местни платежни методи. Плащането е дължимо в момента на поръчката.

Започваме да създаваме твоята електронна книга автоматично веднага след плащането. Обикновено тя е готова до около 15 минути. Страницата, на която попадаш след плащането, показва комикса веднага щом е готов, а линкът към него се съдържа и в имейла за потвърждение на поръчката.

Ако твоята електронна книга не е готова в разумен срок, пиши ни на [email protected]. Ще я генерираме отново или ще ти възстановим платената сума.

Отпечатваме точно това, което си одобрил. Моля, провери всяка страница, текстовете и изображенията, преди да поръчаш печатен продукт.

Всеки печатен продукт се изработва специално за теб след подаване на поръчката. Печатът отнема от 3 до 10 работни дни плюс времето за доставка. Доставяме до посочения от теб адрес в държавите, налични в количката (в момента общ брой държави: 203). Извън Европейския съюз държавата на местоназначение може да начисли вносни мита, данъци или митнически такси при доставка; те не са включени в нашите цени и се заплащат от получателя.

Когато пратката ти бъде изпратена, линкът за проследяване ще се появи на страницата с поръчки.

Потребителите по принцип имат право на 14-дневен срок за отказ от договор, сключен онлайн. За нашите продукти законът предвижда следните изключения.

Електронна книга: електронната книга е цифрово съдържание, което не се доставя на материален носител и се създава по твои индивидуални изисквания. Когато плащаш, ти изрично искаш от нас да започнем изпълнението веднага и потвърждаваш, че знаеш, че така губиш правото си на отказ, след като сме започнали. Тъй като създаването започва автоматично веднага след плащането, правото на отказ се погасява в този момент (§ 356, ал. 5 от Германския граждански кодекс (BGB), чл. 16, буква „м“ от Директива 2011/83/ЕС). Това е указано на страницата за плащане до бутона за плащане.

Печатни продукти: комиксите като книги с твърди корици, книжките за оцветяване, поздравителните картички, картините на платно и календарите за рождени дни се изработват по твои индивидуални изисквания. Поради това за тях няма право на отказ (§ 312g, ал. 2, т. 1 от BGB, чл. 16, буква „в“ от Директива 2011/83/ЕС).

Ако по изключение все още не сме започнали създаването на твоята електронна книга, можеш да се откажеш от договора в рамките на 14 дни, без да посочваш причина. Срокът тече от деня на сключване на договора. За да упражниш правото си на отказ, изпрати недвусмислено изявление (например по имейл) до Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Германия, [email protected]. Достатъчно е да го изпратиш преди изтичането на срока. Можеш да използваш стандартния формуляр по-долу, но това не е задължително.

При отказ от твоя страна ние възстановяваме всички получени от теб плащания без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни от получаване на изявлението ти за отказ, като използваме същото платежно средство, което си използвал ти, и без никакви такси за теб.

Стандартен формуляр за упражняване право на отказ: „До Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Германия, [email protected]: С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за предоставяне на следното цифрово съдържание: (име на продукта). Поръчано на: (дата). Име на потребителя: (име). Адрес на потребителя: (адрес). Дата: (дата).“

Законовите ти права при несъответствие и дефекти остават незасегнати.

Прилагат се законовите правила за гаранция при дефекти на стоките и цифровото съдържание.

Ако печатен продукт пристигне дефектен или повреден, пиши ни на [email protected] и прикачи снимка. Ще го отпечатаме отново за наша сметка или ще ти върнем парите.

Ти потвърждаваш, че притежаваш правата върху снимките и другото съдържание, което качваш, както и че изобразените лица са съгласни да бъдат включени в комикса. Можеш да качиш снимка на непълнолетно лице само ако си негов родител или настойник, или имаш разрешението на негов родител или настойник. Нямаш право да качваш незаконно съдържание.

Нашите комикси са за възрастни, но съдържанието им остава в рамките на добрия тон (категория PG-13). Запазваме си правото да откажем поръчка или да пропуснем и променим съдържание, което е със сексуален характер, насажда омраза или е унизително, което показва реални публични личности, знаменитости, политици или търговски марки, или което нарушава правата на трети лица. Ако не можем да изработим комикса ти поради тази причина, ще ти възстановим сумата, която си платил за него.

Използваме твоите снимки и отговори единствено за да създадем, покажем и доставим твоя комикс и поръчаните от теб продукти.

Имаш право да използваш своя комикс и печатните си продукти за лични цели.

Ние носим неограничена отговорност при умисъл и груба небрежност, при увреждане на живота, тялото или здравето, съгласно законодателството за отговорността за вреди, причинени от дефект на стока, както и в случаите, когато сме поели изрична гаранция или измамно сме укрили дефект.

В случаи на лека небрежност носим отговорност само при нарушаване на съществено договорно задължение, т.е. задължение, чието изпълнение изобщо прави възможно надлежното изпълнение на договора и на чието спазване ти обичайно можеш да разчиташ. В този случай отговорността ни е ограничена до предвидимите вреди, типични за този вид договори.

Извън посоченото отговорността ни е изключена. Императивните законови права на потребителите остават незасегнати.

Прилага се правото на Федерална република Германия, като се изключва приложението на Конвенцията на ООН относно договорите за международна продажба на стоки (CISG). Ако си потребител, запазваш защитата на императивните правни норми на държавата, в която е обичайното ти местопребиваване.

Ние не сме задължени и нямаме готовност да участваме в процедури за алтернативно решаване на спорове пред помирителна комисия за потребителски спорове (§ 36 от Германския закон за решаване на потребителски спорове (VSBG)).

В нашите приложения за iOS и Android купуваш електронната книга като покупка в приложението (in-app purchase) чрез Apple (App Store) или Google (Google Play). Покупката се урежда от условията за ползване и покупка на Apple или Google, които обработват и самото плащане. За самата електронна книга (раздел 5) и за всичко останало се прилагат настоящите общи условия.

Възстановяването на суми за покупка в приложението се извършва чрез Apple или Google съгласно техните правила: за App Store на адрес reportaproblem.apple.com, а за Google Play през историята на поръчките в твоя Google Play профил. Ние не можем сами да възстановим сума за покупка, направена в приложението.

Печатни продукти не се продават директно в приложенията. Ако ги поръчаш от приложение, се отваря нашият уебсайт и ги купуваш там съгласно настоящите общи условия и с платежните методи, налични на уебсайта.

Ако някоя от разпоредбите на тези общи условия е или стане недействителна, останалите разпоредби остават в сила.

Можем да променяме тези общи условия за бъдещи поръчки. За твоята поръчка се прилага версията, публикувана на тази страница в момента на правене на поръчката.