Όροι και Προϋποθέσεις

Αυτοί οι όροι ισχύουν για κάθε παραγγελία που κάνετε στον ιστότοπο: personalizedcomicbook.com. Το Personalized Comic Book είναι εμπορικό σήμα της εταιρείας που αναφέρεται παρακάτω, η οποία είναι ο αντισυμβαλλόμενός σας:

Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Γερμανία, εκπροσωπείται από τον διευθύνοντα σύμβουλο: Dor Porat. Εμπορικό μητρώο: Amtsgericht Krefeld, HRB 18705. ΑΦΜ (VAT ID): DE348104546. Email: [email protected].

Η προσφορά μας απευθύνεται σε καταναλωτές ηλικίας τουλάχιστον 18 ετών. Θα βρείτε όλα τα στοιχεία της εταιρείας στην ενότητα: Νομικές πληροφορίες.

Φτιάχνουμε προσωποποιημένα κόμικς για ενήλικες. Ανεβάζετε φωτογραφίες των ανθρώπων που θα πρωταγωνιστήσουν στο κόμικ (και, αν θέλετε, κατοικίδιων ή αντικειμένων), απαντάτε σε μερικές ερωτήσεις για αυτούς και διαλέγετε είδος, ιδέα πλοκής, ύφος και στυλ σχεδίου. Στη συνέχεια, τα κείμενα και οι εικόνες του κόμικ σας δημιουργούνται αυτόματα από λογισμικό τεχνητής νοημοσύνης (AI) με βάση όσα μας δώσατε.

• eBook: το κόμικ σας ως ψηφιακό περιεχόμενο. Το διαβάζετε online σε οποιαδήποτε συσκευή, μπορείτε να το μοιραστείτε με ιδιωτικό σύνδεσμο και να το κατεβάσετε ως PDF. Χρειάζεστε ένα σύγχρονο πρόγραμμα περιήγησης (browser) και σύνδεση στο διαδίκτυο.
• Εκτυπωμένα προϊόντα, το καθένα φτιαγμένο κατά παραγγελία από το κόμικ σας: σκληρόδετο βιβλίο κόμικ, βιβλίο ζωγραφικής, ευχετήρια κάρτα, εκτύπωση σε καμβά και ημερολόγιο γενεθλίων.

Κάθε κόμικ είναι μοναδικό. Η εικονογράφηση αποτελεί καλλιτεχνική απόδοση των φωτογραφιών σας και όχι ακριβές πορτρέτο, ενώ οι λεπτομέρειες μπορεί να διαφέρουν από καρέ σε καρέ και από σελίδα σε σελίδα. Μόλις ετοιμαστεί το eBook σας, μπορείτε να αλλάξετε τα λόγια σε οποιαδήποτε σελίδα και να ζητήσετε να ξανασχεδιαστούν σελίδες.

Τα εκτυπωμένα χρώματα ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς από αυτά που βλέπετε στην οθόνη σας.

Τα προϊόντα που εμφανίζονται στον ιστότοπο αποτελούν πρόσκληση για παραγγελία. Κάνετε δεσμευτική παραγγελία πατώντας το κουμπί πληρωμής. Η σύμβαση συνάπτεται όταν επιβεβαιωθεί η πληρωμή σας. Στη συνέχεια, σας στέλνουμε επιβεβαίωση παραγγελίας με email. Για δωρεάν eBook που εξοφλείται με δωροπίστωση, η σύμβαση συνάπτεται όταν πατήσετε το κουμπί δημιουργίας.

Πριν πληρώσετε, βλέπετε μια σύνοψη της παραγγελίας σας και μπορείτε να γυρίσετε πίσω για να διορθώσετε οτιδήποτε συμπληρώσατε. Για το eBook, αυτή είναι η σελίδα πληρωμής στο τέλος του εργαλείου δημιουργίας. Για τα εκτυπωμένα προϊόντα, είναι το καλάθι με τη διεύθυνση παράδοσής σας.

Μπορείτε να συνάψετε τη σύμβαση στα Αγγλικά, Γερμανικά, Γαλλικά, Ισπανικά, Ιταλικά, Εβραϊκά, Ολλανδικά, Πολωνικά, Τσεχικά, Δανικά, Εσθονικά, Φινλανδικά, Ουγγρικά, Σουηδικά, Ελληνικά, Πορτογαλικά, Ρουμανικά, Σλοβακικά, Νορβηγικά, Κροατικά, Βουλγαρικά, Σλοβενικά, Λιθουανικά ή Λετονικά. Αποθηκεύουμε την παραγγελία σας. Λαμβάνετε τις λεπτομέρειές της στο email επιβεβαίωσης παραγγελίας και, αν συνδεθείτε, μπορείτε να δείτε τις παραγγελίες σας στη σελίδα «Παραγγελίες». Η τρέχουσα έκδοση αυτών των όρων είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτή τη σελίδα.

Ισχύουν οι τιμές που εμφανίζονται στον ιστότοπο τη στιγμή της παραγγελίας σας. Είναι τελικές τιμές και περιλαμβάνουν τον εκάστοτε ΦΠΑ. Οι τιμές είναι σε ευρώ, δολάρια ΗΠΑ, σέκελ Ισραήλ, ζλότι Πολωνίας, λίρες Αγγλίας, ελβετικά φράγκα, κορώνες Νορβηγίας, κορώνες Σουηδίας, κορώνες Δανίας, κορώνες Τσεχίας, φιορίνια Ουγγαρίας, λέου Ρουμανίας ή δολάρια Καναδά: για το eBook αυτό εξαρτάται από τη γλώσσα του ιστοτόπου και τη χώρα από την οποία τον επισκέπτεστε (ευρώ στις ευρωπαϊκές χώρες, ελβετικά φράγκα στην Ελβετία στον αγγλικό, γερμανικό, γαλλικό και ιταλικό ιστότοπο, λίρες Αγγλίας στο Ηνωμένο Βασίλειο στον αγγλικό ιστότοπο, σέκελ στον εβραϊκό ιστότοπο, ζλότι στον πολωνικό ιστότοπο, κορώνες Τσεχίας στον τσεχικό ιστότοπο, κορώνες Δανίας στον δανικό ιστότοπο, φιορίνια στον ουγγρικό ιστότοπο, κορώνες Σουηδίας στον σουηδικό ιστότοπο, λέου στον ρουμανικό ιστότοπο, κορώνες Νορβηγίας στον νορβηγικό ιστότοπο), ενώ για τα εκτυπωμένα προϊόντα εξαρτάται από τη χώρα παράδοσης (λίρες για παράδοση στο Ηνωμένο Βασίλειο, φράγκα για παράδοση στην Ελβετία, κορώνες Νορβηγίας για παράδοση στη Νορβηγία, κορώνες Σουηδίας για παράδοση στη Σουηδία, κορώνες Δανίας για παράδοση στη Δανία, κορώνες Τσεχίας για παράδοση στην Τσεχία, φιορίνια για παράδοση στην Ουγγαρία, λέου για παράδοση στη Ρουμανία, δολάρια Καναδά για παράδοση στον Καναδά, σέκελ για παράδοση στο Ισραήλ με παραγγελία στον εβραϊκό ιστότοπο, ζλότι για παράδοση στην Πολωνία με παραγγελία στον πολωνικό ιστότοπο). Για ορισμένες χώρες παράδοσης, η σελίδα πληρωμής εμφανίζει και χρεώνει το σύνολο στο τοπικό νόμισμα, με μετατροπή στην ισοτιμία της ημέρας. Βλέπετε πάντα το ποσό πριν πληρώσετε. Η PayPal δεν δέχεται σέκελ: μια παραγγελία σε σέκελ που εξοφλείται μέσω PayPal χρεώνεται σε δολάρια ΗΠΑ, με την ισοτιμία που εμφανίζεται στη σελίδα πληρωμής πριν πληρώσετε. Η PayPal δεν προσφέρεται για παραγγελίες σε φιορίνια ή λέου.

Το eBook κοστίζει 6,99 €, 7,99 $, 19,99 ₪, 29,99 PLN, 6,90 CHF, 6,99 £, 179 CZK, 59 DKK, 2.690 HUF, 89 SEK, 34,99 RON ή 89 NOK. Αν αργότερα παραγγείλετε το σκληρόδετο βιβλίο αυτού του κόμικ, το ποσό που πληρώσατε για το eBook αφαιρείται μία φορά από την τιμή του.

Τα έξοδα αποστολής χρεώνονται μία φορά ανά παραγγελία και εξαρτώνται από τη χώρα παράδοσης και, σε ορισμένες χώρες, από τον αριθμό των σκληρόδετων βιβλίων: η σελίδα τιμών αναφέρει την τιμή για κάθε χώρα και το καλάθι την εμφανίζει πριν παραγγείλετε. Στην Ευρωπαϊκή Ένωση, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ελβετία, τη Νορβηγία, τις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά, η αποστολή είναι δωρεάν όταν ο αριθμός σκληρόδετων βιβλίων στην παραγγελία είναι τουλάχιστον: 2. Το τρίτο σκληρόδετο βιβλίο σε μια παραγγελία έχει έκπτωση 50%. Οι ευχετήριες κάρτες, τα βιβλία ζωγραφικής, οι εκτυπώσεις σε καμβά και τα ημερολόγια γενεθλίων έχουν έκπτωση 20% όταν στην ίδια παραγγελία υπάρχει σκληρόδετο βιβλίο. Το καλάθι εμφανίζει τα έξοδα αποστολής και όλες τις εκπτώσεις πριν παραγγείλετε.

Σύνδεσμος δώρου: αν ένας φίλος παραγγείλει το πρώτο του eBook μέσω του συνδέσμου δώρου σας, κερδίζει έκπτωση 50%, και εσείς λαμβάνετε πίστωση για ένα δωρεάν eBook με διάρκεια ισχύος σε ημέρες: 90.

Στις εφαρμογές μας, το eBook κοστίζει την τιμή που εμφανίζεται στο App Store ή στο Google Play. Οι παραπάνω τιμές και εκπτώσεις του ιστοτόπου (συμπεριλαμβανομένου του συνδέσμου δώρου) δεν ισχύουν για αγορές μέσα από τις εφαρμογές (ενότητα 12).

Η πληρωμή διεκπεραιώνεται στις σελίδες μας από τη Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Ιρλανδία). Μπορείτε να πληρώσετε με κάρτα, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna και, ανάλογα με τη χώρα σας, με τοπικές μεθόδους πληρωμής. Η πληρωμή είναι απαιτητή κατά την παραγγελία.

Ξεκινάμε να δημιουργούμε το eBook σας αυτόματα αμέσως μετά την πληρωμή σας. Συνήθως είναι έτοιμο μέσα σε περίπου 15 λεπτά. Η σελίδα στην οποία μεταφέρεστε μετά την πληρωμή εμφανίζει το κόμικ μόλις ετοιμαστεί, ενώ ο σύνδεσμος βρίσκεται και στο email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας.

Αν το eBook σας δεν είναι έτοιμο μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα, γράψτε μας στο: [email protected]. Θα το δημιουργήσουμε ξανά ή θα σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας.

Εκτυπώνουμε ακριβώς αυτό που εγκρίνετε. Παρακαλούμε ελέγξτε κάθε σελίδα, κείμενα και εικόνες, πριν παραγγείλετε εκτυπωμένο προϊόν.

Κάθε εκτυπωμένο προϊόν κατασκευάζεται ειδικά για εσάς μετά την παραγγελία σας. Η εκτύπωση διαρκεί 3 έως 10 εργάσιμες ημέρες, συν τον χρόνο αποστολής. Παραδίδουμε στη διεύθυνση που δηλώνετε, στις χώρες που προσφέρονται στο καλάθι (αριθμός χωρών αυτή τη στιγμή: 203). Εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, η χώρα προορισμού ενδέχεται να χρεώσει εισαγωγικούς δασμούς, φόρους ή έξοδα εκτελωνισμού κατά την παράδοση: αυτά δεν περιλαμβάνονται στις τιμές μας και επιβαρύνουν τον παραλήπτη.

Όταν αποσταλεί το δέμα σας, ο σύνδεσμος παρακολούθησης (tracking) εμφανίζεται στη σελίδα «Παραγγελίες».

Οι καταναλωτές έχουν κανονικά προθεσμία 14 ημερών για να υπαναχωρήσουν από σύμβαση που συνάπτεται ηλεκτρονικά. Για τα προϊόντα μας ο νόμος προβλέπει τις ακόλουθες εξαιρέσεις.

eBook: το eBook είναι ψηφιακό περιεχόμενο που δεν παρέχεται σε υλικό μέσο και δημιουργείται σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας. Όταν πληρώνετε, μας ζητάτε ρητά να ξεκινήσουμε αμέσως και αναγνωρίζετε ότι χάνετε το δικαίωμα υπαναχώρησης μόλις ξεκινήσουμε. Καθώς η δημιουργία ξεκινά αυτόματα αμέσως μετά την πληρωμή, το δικαίωμα υπαναχώρησης λήγει εκείνη τη στιγμή (§ 356 (5) του Γερμανικού Αστικού Κώδικα BGB, Άρθρο 16 (ιγ) της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ). Η σελίδα πληρωμής το αναφέρει αυτό δίπλα στο κουμπί πληρωμής.

Εκτυπωμένα προϊόντα: τα σκληρόδετα βιβλία κόμικ, τα βιβλία ζωγραφικής, οι ευχετήριες κάρτες, οι εκτυπώσεις σε καμβά και τα ημερολόγια γενεθλίων κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας. Συνεπώς, δεν υπάρχει δικαίωμα υπαναχώρησης για αυτά (§ 312g (2) αρ. 1 BGB, Άρθρο 16 (γ) της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ).

Εάν, σε εξαιρετική περίπτωση, δεν έχουμε ακόμη ξεκινήσει τη δημιουργία του eBook σας, μπορείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση εντός 14 ημερών χωρίς να αναφέρετε τους λόγους. Η προθεσμία ξεκινά την ημέρα σύναψης της σύμβασης. Για να υπαναχωρήσετε, στείλτε μια σαφή δήλωση (για παράδειγμα ένα email) προς: Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Γερμανία, [email protected]. Αρκεί η αποστολή της πριν από τη λήξη της προθεσμίας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το παρακάτω υπόδειγμα εντύπου, χωρίς αυτό να είναι υποχρεωτικό.

Εάν υπαναχωρήσετε, σας επιστρέφουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς χωρίς καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από τη λήψη της δήλωσής σας, με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε και χωρίς καμία επιβάρυνση για εσάς.

Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης: «Προς: Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Γερμανία, [email protected]: Γνωστοποιώ με την παρούσα ότι υπαναχωρώ από τη σύμβασή μου παροχής του ακόλουθου ψηφιακού περιεχομένου: (όνομα προϊόντος). Παραγγέλθηκε στις: (ημερομηνία). Όνομα καταναλωτή: (όνομα). Διεύθυνση καταναλωτή: (διεύθυνση). Ημερομηνία: (ημερομηνία).»

Τα νόμιμα δικαιώματά σας σε περίπτωση ελαττωμάτων δεν θίγονται.

Ισχύουν τα νόμιμα δικαιώματα εγγύησης για ελαττώματα.

Αν ένα εκτυπωμένο προϊόν φτάσει ελαττωματικό ή κατεστραμμένο, γράψτε μας στο: [email protected] και επισυνάψτε μια φωτογραφία. Θα λάβετε επανεκτύπωση ή επιστροφή χρημάτων.

Επιβεβαιώνετε ότι κατέχετε τα δικαιώματα για τις φωτογραφίες και το λοιπό περιεχόμενο που ανεβάζετε, και ότι τα πρόσωπα που απεικονίζονται συμφωνούν να εμφανιστούν στο κόμικ. Επιτρέπεται να ανεβάσετε φωτογραφία ανηλίκου μόνο αν είστε ο γονέας ή ο κηδεμόνας του ή αν έχετε την άδεια γονέα ή κηδεμόνα. Δεν επιτρέπεται να ανεβάζετε παράνομο περιεχόμενο.

Τα κόμικς μας είναι για ενήλικες και παραμένουν πάντα εντός των ορίων καταλληλότητας PG-13. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε μια παραγγελία ή να παραλείψουμε ή να αλλάξουμε περιεχόμενο που είναι σεξουαλικό, προσβλητικό, μειωτικό ή υποκινεί μίσος, που απεικονίζει πραγματικά δημόσια πρόσωπα, διασημότητες, πολιτικούς ή εμπορικά σήματα, ή που παραβιάζει δικαιώματα τρίτων. Αν δεν μπορούμε να φτιάξουμε το κόμικ σας για αυτόν τον λόγο, σας επιστρέφουμε το ποσό που πληρώσατε.

Χρησιμοποιούμε τις φωτογραφίες και τις απαντήσεις σας αποκλειστικά για να δημιουργήσουμε, να εμφανίσουμε και να παραδώσουμε το κόμικ σας και τα προϊόντα που παραγγέλνετε.

Μπορείτε να χρησιμοποιείτε το κόμικ σας και τα εκτυπωμένα προϊόντα σας για ιδιωτικούς σκοπούς.

Ευθυνόμαστε απεριόριστα σε περίπτωση δόλου και βαριάς αμέλειας, για προσβολή της ζωής, της σωματικής ακεραιότητας ή της υγείας, σύμφωνα με τη νομοθεσία περί ευθύνης λόγω ελαττωματικών προϊόντων, καθώς και όταν έχουμε παράσχει εγγύηση ή έχουμε αποκρύψει με δόλο κάποιο ελάττωμα.

Σε περιπτώσεις ελαφράς αμέλειας ευθυνόμαστε μόνο εάν παραβιάσουμε μια ουσιώδη συμβατική υποχρέωση, δηλαδή μια υποχρέωση η εκπλήρωση της οποίας καθιστά δυνατή την ορθή εκτέλεση της σύμβασης και στην τήρηση της οποίας μπορείτε εύλογα να βασίζεστε. Στην περίπτωση αυτή, η ευθύνη μας περιορίζεται στην προβλέψιμη ζημία που είναι τυπική για τέτοιου είδους συμβάσεις.

Κατά τα λοιπά, η ευθύνη μας αποκλείεται. Τα αναγκαστικού δικαίου δικαιώματα των καταναλωτών παραμένουν ανεπηρέαστα.

Εφαρμόζεται το γερμανικό δίκαιο, εξαιρουμένης της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις Διεθνείς Πωλήσεις Κινητών Πραγμάτων (CISG). Εάν είστε καταναλωτής, διατηρείτε την προστασία των διατάξεων αναγκαστικού δικαίου της χώρας στην οποία έχετε τη συνήθη διαμονή σας.

Δεν είμαστε ούτε υποχρεωμένοι ούτε πρόθυμοι να συμμετάσχουμε σε διαδικασίες επίλυσης διαφορών ενώπιον φορέα εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών (§ 36 VSBG).

Στις εφαρμογές μας για iOS και Android αγοράζετε το eBook ως αγορά εντός εφαρμογής (in-app purchase) μέσω της Apple (App Store) ή της Google (Google Play). Η αγορά υπόκειται στους όρους αγοράς της Apple ή της Google, οι οποίες διεκπεραιώνουν και την πληρωμή. Για το ίδιο το eBook (ενότητα 5) και για οτιδήποτε άλλο, ισχύουν οι παρόντες όροι.

Οι επιστροφές χρημάτων για αγορές εντός εφαρμογής γίνονται μέσω της Apple ή της Google σύμφωνα με τους δικούς τους κανόνες: για το App Store στη διεύθυνση reportaproblem.apple.com, και για το Google Play στο ιστορικό παραγγελιών του λογαριασμού σας στο Google Play. Δεν μπορούμε να επιστρέψουμε εμείς οι ίδιοι χρήματα για αγορά εντός εφαρμογής.

Τα εκτυπωμένα προϊόντα δεν πωλούνται μέσα στις εφαρμογές. Αν τα παραγγείλετε από μια εφαρμογή, ανοίγει ο ιστότοπός μας και τα αγοράζετε εκεί σύμφωνα με τους παρόντες όρους, με τις μεθόδους πληρωμής του ιστοτόπου.

Εάν κάποια διάταξη αυτών των όρων είναι ή καταστεί άκυρη, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε ισχύ.

Μπορούμε να τροποποιήσουμε αυτούς τους όρους για μελλοντικές παραγγελίες. Για την παραγγελία σας ισχύει η έκδοση που είναι δημοσιευμένη σε αυτή τη σελίδα τη στιγμή της παραγγελίας σας.