Informativa sulla privacy

Questa informativa spiega cosa succede ai tuoi dati personali quando usi personalizedcomicbook.com (Personalized Comic Book). Il titolare del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è:

Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Germania. Email: [email protected]. Trovi altri dettagli sull'azienda nelle Note legali.

• Contenuto del fumetto: le foto che carichi delle persone che diventano personaggi del tuo fumetto (e, se li aggiungi, di animali domestici o oggetti), i nomi, l'età e altri dettagli dei personaggi (ad esempio lavoro, hobby o una frase tipica), le risposte che dai durante la creazione del fumetto, e i testi e le immagini generati per il tuo fumetto.
• Dati di contatto: il tuo nome, indirizzo email, Paese e, se lo inserisci, il tuo numero di telefono, che usiamo per contattarti riguardo al tuo ordine, per domande sulla consegna, per inviarti fino a tre promemoria via SMS se non completi un ordine, e per le email e fino a due SMS sull'edizione stampata di un eBook che hai acquistato (sezione 9). Per i prodotti stampati, anche l'indirizzo di spedizione.
• Ordini: i prodotti che ordini, gli importi e lo stato dell'ordine e del pagamento. I dati della tua carta o del tuo conto non arrivano mai a noi: il pagamento è gestito da Stripe.
• Account: se accedi, il tuo indirizzo email. L'account è facoltativo.
• Dati tecnici: indirizzo IP, browser e dispositivo, lingua, le pagine e i passaggi che visiti, la pagina di provenienza, l'identificativo del clic sull'annuncio e i parametri della campagna.
• Email: quali email ti abbiamo inviato e se hai annullato l'iscrizione.

• Per creare, mostrare e consegnare il tuo fumetto, elaborare l'ordine e il pagamento, inviare la conferma d'ordine e il link al tuo fumetto, e rispondere alle tue domande: esecuzione del contratto (Art. 6 (1) (b) GDPR).
• Per illustrare il fumetto a partire dalle tue foto con l'aiuto di servizi di IA: esecuzione del contratto (Art. 6 (1) (b) GDPR). Caricando le foto confermi, come indicato nei nostri termini, di avere il diritto di usarle, che le persone ritratte sono d'accordo, e che carichi la foto di un minore solo se sei il genitore o tutore, o con il permesso di un genitore o tutore. Se ci chiedi di eliminare le foto, non potremo più modificare o ridisegnare il fumetto.
• Per conservare le fatture e i registri degli ordini: obbligo legale (Art. 6 (1) (c) GDPR).
• Per mantenere il sito sicuro, prevenire abusi e correggere errori: nostro legittimo interesse a offrire un servizio sicuro e funzionante (Art. 6 (1) (f) GDPR).
• Per misurare come viene usato il sito e come rendono i nostri annunci: nostro legittimo interesse a migliorare il sito e la nostra pubblicità (Art. 6 (1) (f) GDPR). Puoi opporti in qualsiasi momento, vedi la sezione 7.
• Per inviare email di promemoria su un ordine che hai iniziato ma non completato, o su articoli lasciati nel carrello, e fino a tre email sull'edizione stampata di un eBook che hai acquistato, alcune con un'offerta a tempo limitato: nostro legittimo interesse ad aiutarti a completare un ordine iniziato con noi e a far conoscere ai clienti i nostri prodotti simili (Art. 6 (1) (f) GDPR). Puoi opporti gratuitamente in qualsiasi momento usando il link di disiscrizione presente in ogni promemoria. Lo stesso vale per gli SMS (fino a tre promemoria, e fino a due sull'edizione stampata) inviati al numero di telefono inserito nel modulo d'ordine; ogni SMS contiene un link per interromperli.

Abbiamo bisogno delle foto e dei dettagli della storia per creare il tuo fumetto, e sul sito web del tuo indirizzo email per consegnartelo (nelle app l'indirizzo email è facoltativo, sezione 13). Senza questi dati non possiamo evadere l'ordine. Non prendiamo decisioni automatizzate che producano effetti giuridici su di te (Art. 22 GDPR).

Le tue foto vengono caricate tramite una connessione crittografata e salvate sui nostri server presso il nostro fornitore di hosting nell'UE.

Per creare il tuo fumetto, le foto e i dettagli che hai inserito vengono inviati ai fornitori dei modelli di IA che scrivono i testi e disegnano le immagini: principalmente Google (modelli Gemini), direttamente tramite l'API di Google o tramite OpenRouter, Inc. (USA), un gateway che inoltra la richiesta al fornitore del modello. Quando il modello di Google non riesce a disegnare un'immagine, la disegna un modello di OpenAI (OpenAI, USA), tramite OpenRouter.

Queste richieste, che contengono le tue foto, vengono inviate a Google secondo i termini della sua API a pagamento, che non consentono a Google di usarle per addestrare i propri modelli, e tramite OpenRouter con un'impostazione che consente solo fornitori che non usano i contenuti per addestrare i propri modelli e non li conservano oltre il breve periodo necessario per elaborare la richiesta.

Per controllare la qualità di un fumetto finito, le sue pagine (mai le tue foto) vengono inviate anche a TypeSafe AI (USA), insieme al nome del protagonista, alla descrizione del suo aspetto (età, capelli, carnagione) e a ciò che l'immagine dovrebbe mostrare. Il suo modello di IA risponde a domande sulle pagine, ad esempio se il protagonista ha lo stesso aspetto in ogni pagina.

Usiamo le tue foto solo per illustrare il tuo fumetto. Non le vendiamo.

Il tuo fumetto si apre tramite un link privato. Chiunque riceva questo link da te può leggerlo.

Utilizziamo i seguenti fornitori di servizi. Ciascuno riceve solo i dati necessari per svolgere il proprio compito.

• Hetzner Online GmbH (Germania / Finlandia): hosting del sito, del database e dei file.
• Cloudflare, Inc. (USA): servizio dei nomi di dominio (DNS) e la rete davanti al sito web che ne distribuisce le pagine (CDN e proxy); vede il tuo indirizzo IP e le richieste effettuate dal tuo browser. Conta anche le visualizzazioni di pagina (sezione 7).
• Google (API Gemini) e OpenRouter, Inc. (USA) e, tramite quest'ultimo, Google e OpenAI: creazione di testi e immagini (sezione 4).
• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda): pagamenti. Stripe riceve i dati di pagamento che inserisci, l'importo, il tuo indirizzo email e, per i prodotti stampati, l'indirizzo di spedizione. Se paghi con PayPal o Klarna, quel fornitore riceve i dati necessari per il pagamento e li tratta secondo la propria informativa sulla privacy.
• Amazon Web Services (Amazon SES, USA): invio delle nostre email.
• Google Firebase Authentication (Google): accesso al tuo account tramite un link inviato al tuo indirizzo email.
• Il nostro partner di stampa nell'UE e il corriere: ricevono i file di stampa e i dati di spedizione per stampare e spedire il tuo ordine.
• Google Fonts (Google): quando apri un fumetto, i suoi caratteri vengono caricati dai server di Google, che ricevono il tuo indirizzo IP. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a mostrare il fumetto con i caratteri scelti (Art. 6 (1) (f) GDPR).
• Google, Meta, Microsoft e AppLovin per analisi e pubblicità (sezione 7).
• GatewayAPI (OnlineCity.IO ApS, Danimarca): invio dei nostri promemoria via SMS. Riceve il numero di telefono e il testo del messaggio.
• TypeSafe AI (USA): controllo delle pagine finite di un fumetto, con il nome del protagonista e la descrizione del suo aspetto, mai le tue foto (sezione 4).

Alcuni di questi fornitori trattano i dati negli USA. Per questi trasferimenti ci basiamo sull'EU-US Data Privacy Framework quando il fornitore è certificato, e altrimenti sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea. Puoi chiederci una copia di queste garanzie scrivendo a [email protected].

I seguenti strumenti sono attivi non appena apri il sito. Il sito non ha un banner per i cookie e non ti chiediamo il consenso in anticipo. Tranne Cloudflare Web Analytics, gli strumenti utilizzano cookie e tecnologie di archiviazione simili nel tuo browser.

• Google Tag Manager e Google Analytics 4 (Google Ireland Limited): misurano quali pagine e passaggi vengono visitati e quali ordini vengono effettuati. Anche il nostro server segnala gli acquisti a Google Analytics.
• Pixel di Meta e API Conversions (Meta Platforms Ireland Limited): misurano i risultati dei nostri annunci sulle piattaforme di Meta come Facebook e Instagram. A questo scopo, le visite, i passaggi e gli acquisti vengono inviati a Meta dal tuo browser e dal nostro server, insieme al tuo indirizzo IP, al browser, agli identificativi dei clic, ai dati di contatto sottoposti a hash (indirizzo email, nome e, se disponibili, numero di telefono, città, CAP e Paese) e a un ID visitatore interno.
• Microsoft Clarity (Microsoft): registra come viene usato il sito, ad esempio clic, scorrimento e movimenti del mouse, così possiamo trovare e risolvere eventuali problemi.
• Google Ads (Google Ireland Limited): misura i risultati dei nostri annunci su Google. Il tag di Google Ads viene eseguito nel tuo browser e il nostro server segnala i nuovi dati di contatto e gli acquisti a Google Ads insieme all'identificativo del clic sull'annuncio, al tuo indirizzo IP, al tuo browser, al tuo indirizzo email, numero di telefono e nome sottoposti a hash, al tuo Paese e CAP, e all'informazione se hai già ordinato da noi in precedenza.
• Microsoft Advertising (Microsoft Ireland Operations Limited): misura i risultati dei nostri annunci su Bing. Il tag di Microsoft viene eseguito nel tuo browser e il nostro server segnala i nuovi dati di contatto e gli acquisti a Microsoft insieme all'identificativo del clic sull'annuncio, al tuo indirizzo IP, al tuo browser, al tuo indirizzo email e numero di telefono sottoposti a hash, e a un ID visitatore interno.
• AppLovin (AppLovin Corporation, USA): misura i risultati dei nostri annunci nella rete AppLovin. Il pixel di AppLovin viene eseguito nel tuo browser e invia visite, passaggi e acquisti ad AppLovin, con il tuo indirizzo email sottoposto a hash una volta inserito, e il nostro server segnala gli acquisti ad AppLovin con l'identificativo del clic sull'annuncio, il tuo indirizzo IP, il tuo browser, il tuo indirizzo email e numero di telefono sottoposti a hash, il tuo Paese e CAP, e l'informazione se hai già ordinato da noi in precedenza.
• Cloudflare Web Analytics (Cloudflare, Inc.): conta le visualizzazioni di pagina e la velocità di caricamento delle pagine, senza cookie e senza riconoscerti tra una visita e l'altra. È attivo su ogni pagina del sito web, incluse le pagine aperte dalle nostre app.

Pertanto, gli acquisti effettuati sul sito web vengono segnalati a Google Analytics, Google Ads, Meta, Microsoft Advertising e AppLovin. Gli acquisti effettuati nelle nostre app non vengono segnalati ad alcun servizio di analisi o pubblicità (sezione 13).

Come opporti:

• Nel tuo browser: blocca o elimina i cookie, oppure usa la protezione antitracciamento o un blocco dei contenuti.
• Google: il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics su tools.google.com/dlpage/gaoptout e le tue impostazioni degli annunci su myadcenter.google.com.
• Meta: le tue impostazioni degli annunci su www.facebook.com/adpreferences/ad_settings.
• Scrivici a [email protected] per opporti a questo trattamento.

Il sito stesso salva nel tuo browser alcune informazioni necessarie per funzionare: la tua lingua, il fumetto che stai creando, il carrello e il tuo accesso. Stripe imposta dei cookie nel modulo di pagamento per elaborare i pagamenti e prevenire le frodi. Gli strumenti indicati nella sezione 7 impostano i propri cookie.

Ti inviamo via email la conferma d'ordine e gli aggiornamenti sul tuo ordine, come il link al tuo fumetto. Se inserisci la tua email nel modulo d'ordine ma non completi l'acquisto, ti inviamo fino a tre promemoria. I clienti che hanno acquistato un eBook ricevono anche promemoria per gli articoli lasciati nel carrello e fino a tre email nell'arco di circa otto giorni sull'edizione stampata del loro fumetto, alcune con un'offerta a tempo limitato. Ogni email di promemoria contiene un link per annullare l'iscrizione e puoi opporti a queste email in qualsiasi momento. Se inserisci anche un numero di telefono, potremmo inviarti fino a tre promemoria via SMS entro circa tre giorni e, se lo hai inserito sotto l'avviso che li menziona, fino a due SMS sull'edizione stampata di un eBook che hai acquistato. Ogni SMS contiene un link che interrompe l'invio di ulteriori messaggi a quel numero, e anche annullare l'iscrizione alle email di promemoria interrompe gli SMS.

I tuoi fumetti, le foto e i dati dell'ordine restano salvati per permetterti di aprire, modificare e riordinare il tuo fumetto. Non è previsto un periodo di cancellazione automatica. Questo vale anche per i fumetti che hai iniziato a creare ma non hai acquistato.

Quando ci chiedi di cancellare i tuoi dati, eliminiamo le tue foto, i contenuti creati per il tuo fumetto e i tuoi dati personali. Le fatture e i registri degli ordini vengono conservati per il tempo richiesto dalle leggi fiscali e commerciali, che in Germania è da 6 a 10 anni.

Hai il diritto di:

• sapere quali dati conserviamo su di te (accesso)
• far correggere i dati inesatti (rettifica)
• far cancellare i tuoi dati (cancellazione)
• limitare il trattamento dei dati
• ricevere i tuoi dati in un formato di uso comune (portabilità dei dati)
• opporti al trattamento basato sui nostri legittimi interessi, incluso il trattamento per fini pubblicitari
• revocare un consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro

Per esercitare questi diritti, scrivi a [email protected].

Puoi anche presentare un reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati: il Garante per la protezione dei dati e la libertà d'informazione di Berlino (Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit) oppure l'autorità del Paese in cui vivi.

Il nostro servizio è pensato per gli adulti, e anche i protagonisti dei nostri fumetti sono di solito adulti. Puoi caricare la foto di un minore (una persona di età inferiore a 18 anni) solo se sei il suo genitore o tutore, oppure se hai il permesso di un genitore o tutore.

Personalized Comic Book è disponibile anche come app per iOS (App Store) e Android (Google Play). Le app raccolgono gli stessi dati del sito: le foto che carichi, i nomi e i dettagli dei personaggi e le tue risposte durante la creazione del fumetto. Nelle app il tuo indirizzo email è facoltativo: se lo inserisci, lo usiamo per inviarti una copia del tuo fumetto e per avvisarti quando è pronto. Tutto ciò che questa informativa dice sul sito vale allo stesso modo per le app, tranne la sezione 7 (analisi e pubblicità).

Come sul sito, le tue foto e le tue risposte vengono inviate ai modelli di IA che creano il tuo fumetto: principalmente ai modelli Gemini di Google, e ai modelli di immagini di OpenAI quando quelli di Google non riescono a disegnare un'immagine, tramite l'API di Google o il gateway OpenRouter. TypeSafe controlla le immagini finite (mai le tue foto) con il nome e l'aspetto del protagonista. La sezione 4 spiega come funziona.

Se acquisti un eBook in un'app, il pagamento viene elaborato da Apple (App Store) o Google (Google Play). Loro condividono con noi solo i dati dell'acquisto e della transazione, come il prodotto, il numero di transazione, il prezzo e se si è trattato di un acquisto di prova. I dati della tua carta o del tuo conto non arrivano mai a noi. Per il pagamento in sé vale l'informativa sulla privacy di Apple o di Google.

Le app salvano i link ai tuoi fumetti sul tuo dispositivo, così puoi riaprirli. Su iOS questi link vengono salvati anche nell'archivio chiave-valore di iCloud, e su Android possono far parte del backup del dispositivo, così li ritrovi se cambi dispositivo. Vengono rimossi quando elimini l'app e i suoi dati, e da iCloud o dal backup quando disattivi queste funzioni per l'app o elimini il backup.

Nessun dato delle app viene inviato a servizi di analisi o pubblicità: le sessioni avviate nelle app, gli acquisti effettuati al loro interno e le pagine del nostro sito web che apri da un'app (o dalle nostre email relative a un fumetto creato in un'app) non inviano nulla a Google Analytics, Google Ads, Meta, Microsoft o AppLovin. L'unica eccezione è il conteggio delle pagine senza cookie di Cloudflare, che è attivo su ogni pagina del sito web (sezione 7).

Aggiorniamo questa informativa quando cambiano il servizio o la legge. La versione attuale è sempre disponibile su questa pagina.