Regulamin

Niniejszy regulamin dotyczy każdego zamówienia składanego na stronie personalizedcomicbook.com. Personalized Comic Book to marka wymienionej poniżej firmy, z którą zawierasz umowę:

Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Niemcy, reprezentowana przez dyrektora zarządzającego Dor Porat. Rejestr handlowy: Amtsgericht Krefeld, HRB 18705. Numer VAT: DE348104546. E-mail: [email protected].

Nasza oferta jest skierowana do pełnoletnich konsumentów. Wszystkie dane firmy znajdziesz w sekcji Nota prawna.

Tworzymy personalizowane komiksy dla dorosłych. Przesyłasz zdjęcia osób, które zagrają w komiksie (a jeśli chcesz, także zwierzaków lub przedmiotów), odpowiadasz na kilka pytań i wybierasz gatunek, pomysł na fabułę, klimat oraz styl graficzny. Teksty i ilustracje w twoim komiksie są następnie generowane automatycznie przez oprogramowanie AI na podstawie podanych przez ciebie informacji.

• E-book: twój komiks jako treść cyfrowa. Czytasz go online na dowolnym urządzeniu, możesz udostępnić go prywatnym linkiem i pobrać jako plik PDF. Potrzebujesz aktualnej przeglądarki internetowej i dostępu do internetu.
• Produkty drukowane, wykonywane na zamówienie na bazie twojego komiksu: komiks w twardej oprawie, kolorowanka, kartka z życzeniami, obraz na płótnie oraz kalendarz urodzinowy.

Każdy komiks jest wyjątkowy. Ilustracje są artystyczną interpretacją twoich zdjęć, a nie dokładnym odwzorowaniem, a szczegóły mogą się różnić między kadrami i stronami. Gdy twój e-book będzie gotowy, możesz zmieniać teksty na dowolnej stronie i zlecać ponowne narysowanie stron.

Kolory w druku mogą się nieznacznie różnić od tych widocznych na ekranie.

Produkty widoczne na stronie stanowią zaproszenie do złożenia zamówienia. Wiążące zamówienie składasz, klikając przycisk płatności. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia płatności. Następnie wysyłamy ci potwierdzenie zamówienia e-mailem. W przypadku darmowego e-booka opłaconego środkami podarunkowymi umowa zostaje zawarta w momencie kliknięcia przycisku tworzenia.

Przed opłaceniem zamówienia widzisz jego podsumowanie i możesz się cofnąć, aby poprawić wprowadzone dane. W przypadku e-booka jest to strona płatności na końcu kreatora. W przypadku produktów drukowanych jest to koszyk z adresem dostawy.

Umowę możesz zawrzeć w języku angielskim, niemieckim, francuskim, hiszpańskim, włoskim, hebrajskim, niderlandzkim, polskim, czeskim, duńskim, estońskim, fińskim, węgierskim, szwedzkim, greckim, portugalskim, rumuńskim, słowackim, norweskim, chorwackim, bułgarskim, słoweńskim, litewskim lub łotewskim. Zapisujemy treść twojego zamówienia. Jego szczegóły otrzymujesz w e-mailu z potwierdzeniem, a po zalogowaniu możesz zobaczyć swoje zamówienia w zakładce Zamówienia. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na tej stronie.

Obowiązują ceny widoczne na stronie w momencie składania zamówienia. Są to ceny końcowe i zawierają należny podatek VAT. Ceny są podawane w euro, dolarach amerykańskich, szeklach izraelskich, złotych polskich, funtach brytyjskich, frankach szwajcarskich, koronach norweskich, koronach szwedzkich, koronach duńskich, koronach czeskich, forintach węgierskich, lejach rumuńskich lub dolarach kanadyjskich: w przypadku e-booka zależy to od języka strony i kraju, z którego ją odwiedzasz (euro w krajach europejskich, franki szwajcarskie w Szwajcarii na stronie angielskiej, niemieckiej, francuskiej i włoskiej, funty brytyjskie w Wielkiej Brytanii na stronie angielskiej, szekle na stronie hebrajskiej, złote na stronie polskiej, korony czeskie na stronie czeskiej, korony duńskie na stronie duńskiej, forinty na stronie węgierskiej, korony szwedzkie na stronie szwedzkiej, leje na stronie rumuńskiej, korony norweskie na stronie norweskiej), a w przypadku produktów drukowanych od kraju dostawy (funty przy dostawie do Wielkiej Brytanii, franki przy dostawie do Szwajcarii, korony norweskie przy dostawie do Norwegii, korony szwedzkie przy dostawie do Szwecji, korony duńskie przy dostawie do Danii, korony czeskie przy dostawie do Czech, forinty przy dostawie na Węgry, leje przy dostawie do Rumunii, dolary kanadyjskie przy dostawie do Kanady, szekle przy dostawie do Izraela zamawianej na stronie hebrajskiej, złote przy dostawie do Polski zamawianej na stronie polskiej). Dla niektórych krajów dostawy strona płatności pokazuje i pobiera łączną kwotę w walucie lokalnej, przeliczoną po kursie z danego dnia. Zawsze widzisz dokładną kwotę przed dokonaniem płatności. PayPal nie obsługuje szekli: zamówienie w szeklach opłacane przez PayPal jest rozliczane w dolarach amerykańskich, po kursie widocznym na stronie płatności przed zapłatą. PayPal nie jest dostępny dla zamówień w forintach i lejach.

E-book kosztuje 6,99 €, 7,99 USD, 19,99 ILS, 29,99 zł, 6,90 CHF, 6,99 GBP, 179 CZK, 59 DKK, 2690 HUF, 89 SEK, 34,99 RON lub 89 NOK. Jeśli później zamówisz ten sam komiks w twardej oprawie, kwota zapłacona za e-booka zostanie jednorazowo odjęta od jego ceny.

Koszt wysyłki jest naliczany raz na zamówienie i zależy od kraju dostawy, a w niektórych krajach od liczby książek w twardej oprawie; cennik zawiera ceny dla każdego kraju, a koszyk pokazuje koszt przed złożeniem zamówienia. W Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii, Szwajcarii, Norwegii, Stanach Zjednoczonych i Kanadzie wysyłka jest darmowa, gdy zamówienie zawiera co najmniej 2 książki w twardej oprawie. Trzecia książka w twardej oprawie w zamówieniu jest tańsza o 50%. Kartki z życzeniami, kolorowanki, obrazy na płótnie i kalendarze urodzinowe są tańsze o 20%, gdy w tym samym zamówieniu znajduje się książka w twardej oprawie. Koszyk pokazuje koszty wysyłki i wszystkie rabaty przed złożeniem zamówienia.

Link podarunkowy: jeśli znajomy zamówi swojego pierwszego e-booka przez twój link podarunkowy, otrzyma 50% zniżki, a ty dostaniesz środki na jednego darmowego e-booka, ważne przez 90 dni.

W naszych aplikacjach e-book kosztuje tyle, ile podano w App Store lub Google Play. Powyższe ceny i rabaty ze strony internetowej (w tym link podarunkowy) nie dotyczą zakupów w aplikacjach (punkt 12).

Płatności na naszych stronach obsługuje Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlandia). Możesz zapłacić kartą, przez Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarnę oraz, w zależności od kraju, lokalnymi metodami płatności. Płatność jest wymagalna w momencie składania zamówienia.

Tworzenie twojego e-booka rozpoczynamy automatycznie zaraz po zaksięgowaniu płatności. Zazwyczaj jest gotowy w około 15 minut. Strona, na którą trafiasz po opłaceniu, wyświetli komiks, gdy tylko będzie gotowy, a link do niego znajdziesz też w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia.

Jeśli twój e-book nie będzie gotowy w rozsądnym czasie, napisz na [email protected]. Stworzymy go ponownie lub zwrócimy ci pieniądze.

Drukujemy dokładnie to, co zatwierdzasz. Sprawdź dokładnie każdą stronę, teksty i ilustracje, zanim zamówisz produkt drukowany.

Każdy produkt drukowany jest wykonywany specjalnie dla ciebie po złożeniu zamówienia. Druk trwa od 3 do 10 dni roboczych, do czego należy doliczyć czas wysyłki. Dostarczamy na podany przez ciebie adres, do krajów dostępnych w koszyku (obecnie 203 krajów). Poza Unią Europejską kraj docelowy może naliczyć przy odbiorze cło, podatki lub opłaty celne; nie są one wliczone w nasze ceny i pokrywa je odbiorca.

Gdy twoja paczka zostanie wysłana, link do śledzenia przesyłki pojawi się w zakładce Zamówienia.

Konsumenci mają zazwyczaj 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej przez internet. W przypadku naszych produktów prawo przewiduje następujące wyjątki.

E-book: e-book to treść cyfrowa niedostarczana na nośniku materialnym, tworzona według twojej specyfikacji. Dokonując płatności, wyraźnie prosisz nas o natychmiastowe rozpoczęcie realizacji i przyjmujesz do wiadomości, że z chwilą rozpoczęcia tracisz prawo do odstąpienia od umowy. Ponieważ tworzenie rusza automatycznie od razu po płatności, prawo odstąpienia od umowy wygasa w tym właśnie momencie (§ 356 ust. 5 niemieckiego kodeksu cywilnego BGB, art. 16 lit. m dyrektywy 2011/83/UE). Informacja o tym znajduje się na stronie płatności obok przycisku zapłaty.

Produkty drukowane: komiksy w twardej oprawie, kolorowanki, kartki z życzeniami, obrazy na płótnie i kalendarze urodzinowe są wykonywane według twojej specyfikacji. W związku z tym nie przysługuje w ich przypadku prawo odstąpienia od umowy (§ 312g ust. 2 pkt 1 BGB, art. 16 lit. c dyrektywy 2011/83/UE).

Jeśli w wyjątkowym przypadku nie rozpoczęliśmy jeszcze tworzenia twojego e-booka, możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Termin biegnie od dnia zawarcia umowy. Aby odstąpić od umowy, wyślij jednoznaczne oświadczenie (na przykład e-mail) do: Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Niemcy, [email protected]. Wystarczy wysłać je przed upływem terminu. Możesz skorzystać z poniższego wzoru formularza, ale nie jest to obowiązkowe.

W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane od ciebie płatności niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania twojego oświadczenia, przy użyciu tego samego sposobu płatności, którego użyto przy zakupie, i bez żadnych dodatkowych opłat.

Wzór formularza odstąpienia od umowy: „Do Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Niemcy, [email protected]: Niniejszym odstępuję od zawartej przeze mnie umowy o dostarczanie następujących treści cyfrowych: (nazwa produktu). Data zamówienia: (data). Imię i nazwisko konsumenta: (imię i nazwisko). Adres konsumenta: (adres). Data: (data).”

Twoje ustawowe prawa z tytułu wad pozostają nienaruszone.

Obowiązują ustawowe przepisy dotyczące odpowiedzialności za wady (rękojmia).

Jeśli produkt drukowany dotrze wadliwy lub uszkodzony, napisz na [email protected] i dołącz zdjęcie. Otrzymasz dodruk lub zwrot pieniędzy.

Potwierdzasz, że posiadasz prawa do przesyłanych zdjęć oraz innych treści, a widoczne na nich osoby zgadzają się na występ w komiksie. Zdjęcie osoby niepełnoletniej możesz przesłać tylko wtedy, gdy jesteś jej rodzicem lub opiekunem prawnym albo masz zgodę rodzica lub opiekuna prawnego. Nie wolno przesyłać treści niezgodnych z prawem.

Nasze komiksy są dla dorosłych, ale zawsze trzymają się w granicach kategorii PG-13 (od 13 lat). Możemy odrzucić zamówienie albo pominąć lub zmienić treści o charakterze seksualnym, szerzące nienawiść lub poniżające, przedstawiające prawdziwe osoby publiczne, celebrytów, polityków lub marki, a także naruszające prawa osób trzecich. Jeśli z tego powodu nie będziemy mogli stworzyć twojego komiksu, zwrócimy ci zapłaconą za niego kwotę.

Twoich zdjęć i odpowiedzi używamy wyłącznie do stworzenia, wyświetlenia i dostarczenia twojego komiksu oraz zamówionych produktów.

Ze swojego komiksu i produktów drukowanych możesz korzystać w celach prywatnych.

Ponosi­my nieograniczoną odpowiedzialność za działanie umyślne i rażące niedbalstwo, za szkody na życiu, ciele lub zdrowiu, na podstawie przepisów o odpowiedzialności za produkt niebezpieczny, a także w przypadku udzielenia gwarancji lub podstępnego zatajenia wady.

W przypadku lekkiego niedbalstwa odpowiadamy tylko wtedy, gdy naruszymy istotne zobowiązanie umowne, czyli takie, którego spełnienie w ogóle umożliwia prawidłowe wykonanie umowy i na którego przestrzeganiu możesz regularnie polegać. W takim przypadku nasza odpowiedzialność jest ograniczona do przewidywalnej szkody, typowej dla tego rodzaju umowy.

W pozostałym zakresie nasza odpowiedzialność jest wyłączona. Bezwarunkowo obowiązujące prawa konsumenta pozostają nienaruszone.

Obowiązuje prawo niemieckie, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG). Jako konsument zachowujesz ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju swojego zwykłego pobytu.

Nie jesteśmy zobowiązani ani skłonni do udziału w postępowaniu w sprawie rozstrzygania sporów przed polubownym sądem konsumenckim (§ 36 niemieckiej ustawy VSBG).

W naszych aplikacjach na systemy iOS i Android kupujesz e-booka jako zakup w aplikacji (in-app purchase) za pośrednictwem firmy Apple (App Store) lub Google (Google Play). Zakup podlega warunkom zakupów Apple lub Google, które przetwarzają również płatność. Do samego e-booka (punkt 5) oraz wszystkich pozostałych kwestii ma zastosowanie niniejszy regulamin.

Zwroty płatności za zakupy w aplikacji odbywają się za pośrednictwem Apple lub Google zgodnie z ich zasadami: dla App Store na stronie reportaproblem.apple.com, dla Google Play w historii zamówień na twoim koncie Google Play. Nie możemy samodzielnie zwrócić płatności za zakup w aplikacji.

Produkty drukowane nie są sprzedawane w aplikacjach. Jeśli zamawiasz je z poziomu aplikacji, otwiera się nasza strona internetowa i kupujesz je tam na zasadach niniejszego regulaminu, korzystając z metod płatności dostępnych na stronie.

Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszego regulaminu jest lub stanie się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

Możemy zmienić niniejszy regulamin dla przyszłych zamówień. Do twojego zamówienia ma zastosowanie wersja opublikowana na tej stronie w momencie jego składania.