Integritetspolicy

Den här policyn förklarar vad som händer med dina personuppgifter när du använder personalizedcomicbook.com (Personalized Comic Book). Personuppgiftsansvarig enligt dataskyddsförordningen (GDPR) är:

Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Tyskland. E-post: [email protected]. Mer företagsinformation finns under Företagsinformation.

• Bokinnehåll: de bilder du laddar upp på personerna som blir karaktärer i din serietidning (och på husdjur eller föremål, om du lägger till sådana), namn, ålder och andra uppgifter om karaktärerna (till exempel jobb, fritidsintressen eller ett favorituttryck), de svar du ger när du skapar boken samt texterna och bilderna som skapas för din bok.
• Kontaktuppgifter: ditt namn, din e-postadress, ditt land och, om du anger det, ditt telefonnummer. Vi använder detta för att kontakta dig angående din beställning, för leveransfrågor, för upp till tre sms-påminnelser om du inte slutför en beställning, samt för mejl och upp till två sms om den tryckta utgåvan av en e-bok som du har köpt (avsnitt 9). För tryckta produkter behandlar vi även leveransadressen.
• Beställningar: de produkter du beställer, beloppen samt beställnings- och betalningsstatus. Dina kort- eller kontouppgifter når aldrig oss: betalningen hanteras av Stripe.
• Konto: din e-postadress om du loggar in. Att ha ett konto är valfritt.
• Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsare och enhet, språk, de sidor och steg du besöker, sidan du kom ifrån, annonsklicks-ID och kampanjparametrar.
• E-post: vilka mejl vi har skickat till dig och om du har avregistrerat dig.

• För att skapa, visa och leverera din bok, hantera din beställning och betalning, skicka orderbekräftelsen och länken till din bok samt svara på dina frågor: fullgörande av avtal (art. 6.1 b GDPR).
• För att illustrera serietidningen utifrån dina bilder med hjälp av AI-tjänster: fullgörande av avtal (art. 6.1 b GDPR). Genom att ladda upp bilderna bekräftar du, precis som det står i våra villkor, att du har rätt att använda dem och att de avbildade personerna samtycker, samt att du endast laddar upp en bild på en minderårig om du är förälder eller vårdnadshavare, eller har tillstånd från en förälder eller vårdnadshavare. Om du ber oss att radera bilderna kan vi inte längre ändra eller rita om boken.
• För att spara fakturor och beställningsunderlag: rättslig förpliktelse (art. 6.1 c GDPR).
• För att hålla sidan säker, förhindra missbruk och åtgärda fel: vårt berättigade intresse av en säker och fungerande tjänst (art. 6.1 f GDPR).
• För att mäta hur sidan används och hur våra annonser presterar: vårt berättigade intresse av att förbättra sidan och vår marknadsföring (art. 6.1 f GDPR). Du kan när som helst invända mot detta, se avsnitt 7.
• För att skicka påminnelser via e-post om en beställning du påbörjat men inte slutfört, eller om varor som lämnats i varukorgen, samt upp till tre mejl om den tryckta utgåvan av en e-bok du köpt, varav vissa med ett tidsbegränsat erbjudande: vårt berättigade intresse av att hjälpa dig att slutföra en beställning du påbörjat hos oss och att informera kunder om våra egna liknande produkter (art. 6.1 f GDPR). Du kan när som helst invända mot detta utan kostnad via avregistreringslänken i varje påminnelse. Detsamma gäller för de sms (upp till tre påminnelser och upp till två om den tryckta utgåvan) som skickas till telefonnumret du angav i beställningsformuläret: varje sms har en länk för att stoppa utskicken.

Vi behöver bilderna och uppgifterna om berättelsen för att kunna göra din serietidning, och på hemsidan behöver vi din e-postadress för att leverera den (i apparna är e-postadressen valfri, avsnitt 13). Utan dem kan vi inte fullfölja en beställning. Vi fattar inga automatiserade beslut med rättsliga följder för dig (art. 22 GDPR).

Dina bilder laddas upp via en krypterad anslutning och lagras på våra servrar hos vårt webbhotell inom EU.

För att skapa din serietidning skickas bilderna och uppgifterna du har angett till leverantörerna av de AI-modeller som skriver texterna och ritar bilderna: främst Google (Gemini-modeller), antingen direkt via Googles API eller via OpenRouter, Inc. (USA), en tjänst som vidarebefordrar förfrågan till modellens leverantör. När Googles modell inte kan rita en bild ritas den av en OpenAI-modell (OpenAI, USA) via OpenRouter.

Dessa förfrågningar, som innehåller dina bilder, skickas till Google enligt villkoren för deras betalda API, vilket innebär att Google inte får använda dem för att träna sina modeller. Via OpenRouter skickas de med en inställning som endast tillåter leverantörer som inte använder innehållet för att träna sina modeller och som inte sparar det längre än den korta tid som krävs för att behandla förfrågan.

För att kontrollera kvaliteten på en färdig serietidning skickas dess sidor (aldrig dina bilder) även till TypeSafe AI (USA), tillsammans med huvudpersonens namn, beskrivningen av personens utseende (ålder, hår, hudton) och vad bilden ska föreställa. Deras AI-modell svarar på frågor om sidorna, till exempel om huvudpersonen ser likadan ut på varje sida.

Vi använder dina bilder enbart för att illustrera din egen serietidning. Vi säljer dem inte.

Din serietidning öppnas via en privat länk. Alla som du ger den här länken till kan läsa den.

Vi använder följande tjänsteleverantörer. Var och en får endast de uppgifter som behövs för att utföra sitt uppdrag.

• Hetzner Online GmbH (Tyskland/Finland): drift av hemsidan, databasen och filerna.
• Cloudflare, Inc. (USA): domännamnstjänst (DNS) och nätverket framför hemsidan som levererar dess sidor (CDN och proxy). Tjänsten ser din IP-adress och de förfrågningar din webbläsare gör. Den räknar även sidvisningar (avsnitt 7).
• Google (Gemini API) och OpenRouter, Inc. (USA), samt via dem Google och OpenAI: skapar texter och bilder (avsnitt 4).
• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irland): betalning. Stripe tar emot de betalningsuppgifter du anger, beloppet, din e-postadress och, för tryckta produkter, leveransadressen. Om du betalar med PayPal eller Klarna får den leverantören de uppgifter som krävs för betalningen och behandlar dem enligt sin egen integritetspolicy.
• Amazon Web Services (Amazon SES, USA): skickar våra mejl.
• Google Firebase Authentication (Google): inloggning på ditt konto med en länk som skickas till din e-postadress.
• Vårt tryckeri inom EU och fraktbolaget: de får tryckfilerna och leveransuppgifterna för att kunna trycka och skicka din beställning.
• Google Fonts (Google): när du öppnar en serietidning laddas typsnitten från Googles servrar, som då tar emot din IP-adress. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att visa boken med dess valda typsnitt (art. 6.1 f GDPR).
• Google, Meta, Microsoft och AppLovin för analys och marknadsföring (avsnitt 7).
• GatewayAPI (OnlineCity.IO ApS, Danmark): skickar våra sms-påminnelser. Tjänsten tar emot telefonnumret och meddelandetexten.
• TypeSafe AI (USA): kontrollerar de färdiga sidorna i en serietidning med hjälp av huvudpersonens namn och utseendebeskrivning, men får aldrig dina bilder (avsnitt 4).

Vissa av dessa leverantörer behandlar uppgifter i USA. För dessa överföringar förlitar vi oss på ramverket EU-US Data Privacy Framework om leverantören är certifierad, och i annat fall på EU-kommissionens standardavtalsklausuler. Du kan be oss om en kopia av dessa skyddsåtgärder via [email protected].

Följande verktyg är aktiva så fort du öppnar sidan. Sidan har ingen cookie-banner och vi ber inte om ditt samtycke i förväg. Med undantag för Cloudflare Web Analytics använder verktygen kakor (cookies) och liknande lagring i din webbläsare.

• Google Tag Manager och Google Analytics 4 (Google Ireland Limited): mäter vilka sidor och steg som besöks och vilka beställningar som görs. Vår server rapporterar även köp till Google Analytics.
• Meta-pixeln och Conversions API (Meta Platforms Ireland Limited): mäter resultaten av våra annonser på Metas plattformar, såsom Facebook och Instagram. För detta skickas besök, steg och köp till Meta från din webbläsare och från vår server, tillsammans med din IP-adress, webbläsare, klick-ID:n, krypterade (hashade) kontaktuppgifter (e-postadress, namn och, om det finns, telefonnummer, ort, postnummer och land) samt ett internt besöks-ID.
• Microsoft Clarity (Microsoft): spelar in hur sidan används, till exempel klick, skrollning och musrörelser, så att vi kan hitta och åtgärda problem.
• Google Ads (Google Ireland Limited): mäter resultaten av våra annonser på Google. Google Ads-taggen körs i din webbläsare, och vår server rapporterar nya kontaktuppgifter och köp till Google Ads tillsammans med annonsklicks-ID, din IP-adress, din webbläsare, din krypterade (hashade) e-postadress, ditt telefonnummer och namn, ditt land och postnummer samt huruvida du har beställt från oss tidigare.
• Microsoft Advertising (Microsoft Ireland Operations Limited): mäter resultaten av våra annonser på Bing. Microsoft-taggen körs i din webbläsare, och vår server rapporterar nya kontaktuppgifter och köp till Microsoft tillsammans med annonsklicks-ID, din IP-adress, din webbläsare, din krypterade (hashade) e-postadress och ditt telefonnummer samt ett internt besöks-ID.
• AppLovin (AppLovin Corporation, USA): mäter resultaten av våra annonser i AppLovin-nätverket. AppLovin-pixeln körs i din webbläsare och skickar besök, steg och köp till AppLovin tillsammans med din krypterade (hashade) e-postadress så snart du har angett den. Vår server rapporterar även köp till AppLovin med annonsklicks-ID, din IP-adress, din webbläsare, din krypterade (hashade) e-postadress och ditt telefonnummer, ditt land och postnummer samt huruvida du har beställt från oss tidigare.
• Cloudflare Web Analytics (Cloudflare, Inc.): räknar sidvisningar och mäter hur snabbt sidor laddas, helt utan kakor och utan att känna igen dig mellan olika besök. Verktyget körs på alla sidor på webbplatsen, inklusive de sidor som öppnas inifrån våra appar.

Köp som görs på hemsidan rapporteras alltså till Google Analytics, Google Ads, Meta, Microsoft Advertising och AppLovin. Köp som görs i våra appar rapporteras inte till någon analys- eller reklamtjänst (avsnitt 13).

Så här invänder du:

• I din webbläsare: blockera eller radera kakor, eller använd spårningsskydd eller en innehållsblockerare.
• Google: webbläsartillägget för att inaktivera Google Analytics på tools.google.com/dlpage/gaoptout och dina annonsinställningar på myadcenter.google.com.
• Meta: dina annonsinställningar på www.facebook.com/adpreferences/ad_settings.
• Skriv till oss på [email protected] för att invända mot denna behandling.

Själva sidan sparar några få saker i din webbläsare som krävs för att den ska fungera: ditt språk, boken du håller på att skapa, din varukorg och din inloggning. Stripe sätter kakor i betalningsformuläret för att hantera betalningar och förhindra bedrägerier. Verktygen i avsnitt 7 sätter sina egna kakor.

Vi mejlar dig orderbekräftelsen och uppdateringar om din beställning, som till exempel länken till din bok. Om du anger din e-postadress i beställningsformuläret men inte slutför beställningen, skickar vi upp till tre påminnelser om den. Kunder som har köpt en e-bok får även påminnelser om varor som lämnats kvar i varukorgen, samt upp till tre mejl under cirka åtta dagar om den tryckta utgåvan av boken, varav vissa med ett tidsbegränsat erbjudande. Varje påminnelsemejl har en länk för avregistrering, och du kan när som helst invända mot dessa utskick. Om du även anger ett telefonnummer kan vi skicka upp till tre påminnelser via sms inom cirka tre dagar, och, om du angav numret vid texten som nämner detta, upp till två sms om den tryckta utgåvan av en e-bok som du har köpt. Varje sms innehåller en länk som stoppar fler meddelanden till det numret, och om du avregistrerar dig från påminnelsemejlen stoppas även sms-utskicken.

Dina serietidningar, bilder och beställningsuppgifter sparas så att du kan öppna, ändra och beställa din serietidning på nytt. Det finns ingen tidsgräns för automatisk radering. Detta gäller även serietidningar som du har påbörjat men inte köpt.

När du ber oss att radera dina uppgifter tar vi bort dina bilder, innehållet som skapats för din serietidning och dina personuppgifter. Fakturor och beställningsunderlag sparas så länge som skatte- och bokföringslagstiftningen kräver, vilket i Tyskland är 6 till 10 år.

Du har rätt att:

• få veta vilka uppgifter vi har om dig (registerutdrag)
• få felaktiga uppgifter rättade (rättelse)
• få dina uppgifter raderade (radering)
• få behandlingen begränsad
• få ut dina uppgifter i ett vanligt förekommande format (dataportabilitet)
• invända mot behandling som grundar sig på våra berättigade intressen, inklusive behandling för marknadsföringsändamål
• när som helst återkalla ett samtycke med verkan för framtiden

För att utöva dessa rättigheter, skriv till [email protected].

Du kan också lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet för dataskydd: dataskyddsmyndigheten i Berlin (Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit) eller tillsynsmyndigheten i det land där du bor (i Sverige är det Integritetsskyddsmyndigheten, IMY).

Vår tjänst vänder sig till vuxna, och personerna i våra serietidningar är oftast också vuxna. Du får endast ladda upp en bild på en minderårig (en person under 18 år) om du är personens förälder eller vårdnadshavare, eller om du har tillstånd från en förälder eller vårdnadshavare.

Personalized Comic Book finns även som app för iOS (App Store) och Android (Google Play). Apparna samlar in samma uppgifter som hemsidan: bilderna du laddar upp, karaktärernas namn och uppgifter samt dina svar när du skapar boken. I apparna är det valfritt att ange e-postadress: om du anger den använder vi den för att skicka ett exemplar av din serietidning till dig och meddela dig när den är klar. Allt som står i denna policy om hemsidan gäller på samma sätt för apparna, med undantag för avsnitt 7 (analys och marknadsföring).

Precis som på hemsidan skickas dina bilder och svar till de AI-modeller som skapar din serietidning: främst Googles Gemini-modeller, och OpenAI:s bildmodeller när Googles inte kan rita en bild, via Googles API eller genom OpenRouter. TypeSafe kontrollerar de färdiga illustrationerna (aldrig dina bilder) tillsammans med huvudpersonens namn och utseende. I avsnitt 4 förklaras hur detta går till.

Om du köper en e-bok i en app hanteras betalningen av Apple (App Store) eller Google (Google Play). De delar endast köp- och transaktionsuppgifterna med oss, såsom produkten, transaktionsnumret, priset och huruvida det var ett testköp. Dina kort- eller kontouppgifter når aldrig oss. För själva betalningen gäller Apples eller Googles integritetspolicy.

Apparna sparar länkarna till dina serietidningar på din enhet, så att du kan öppna dem igen. På iOS sparas dessa länkar även i din iCloud-lagring (nyckel/värde-lagring), och på Android kan de ingå i säkerhetskopieringen av din enhet, så att de följer med till en ny enhet. De tas bort när du raderar appen och dess data, och från iCloud eller säkerhetskopian när du stänger av dessa funktioner för appen eller raderar säkerhetskopian.

Ingenting från apparna skickas till analys- eller reklamtjänster: sessioner som startas i apparna, köp som görs i dem och sidor på vår webbplats som du öppnar inifrån en app (eller från våra mejl om en serietidning som skapats i en app) skickar ingenting till Google Analytics, Google Ads, Meta, Microsoft eller AppLovin. Det enda undantaget är Cloudflares kakfria räkning av sidvisningar, som körs på webbplatsens alla sidor (avsnitt 7).

Vi uppdaterar denna policy när tjänsten eller lagstiftningen ändras. Den aktuella versionen finns alltid på den här sidan.